隨著科技的發展,移動支付和會員卡系統逐漸普及。為了提升客戶體驗,降低企業成本,亞都麗緻決定建立一款結合票券核銷、會員管理及行銷功能的APP/核銷機,以滿足客戶需求和提高營運效率。
亞都麗緻與專業的喬立達團隊合作,為其設計與開發了一款運行在Android系統上的票券核銷APP/核銷機。該產品包含以下主要功能:
UI/UX規劃設計:透過專業的UI/UX設計師,設計出簡單易懂的操作介面,讓客戶能快速上手並享受流暢的使用體驗。
會員數據中心:集成會員資料庫,讓企業可以統一管理客戶資訊,並根據數據進行有效的營銷活動。
網站規劃設計:整合公司官網,提供線上購票、查詢及客服功能,方便客戶隨時隨地查詢相關訊息。
紅利兌換系統:建立紅利兌換平台,讓客戶可以通過消費累積紅利點數,並將紅利點數兌換成折扣券、免費票券等。
手持軟硬體整合:將核銷機整合到手持設備上,方便工作人員進行現場票券核銷,提高核銷效率。
會員卡/點數設計:設計專屬會員卡及點數系統,讓客戶可以依消費金額累積點數,提高客戶忠誠度。
會員LBS行銷:利用地理位置技術,為會員提供定位相關的優惠訊息,吸引客戶到店消費。
會員個人化行銷:根據會員的消費行為及喜好,進行個人化行銷推薦,提高客戶滿意度和消費意願。
成果:
有效提升客戶的使用體驗和忠誠度,提高客戶留存率。
通過數據分析,實現精準行銷,有效提高營銷活動的投資回報率。
簡化票券核銷流程,降低人工成本,提高營運效率。
紅利兌換系統激勵客戶消費,提高客戶的消費金額和頻率。